员工培训计划方案分析

一、 员工培训目标

（一） 新入职员工培训目标：

为新员工提供正确的、 相关的公司及工作岗位信息， 鼓励新员工的士气 让新员工了 解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了 解公司历史、 、 企业文化， 提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪， 使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎， 让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、 加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法通过培训使在职员工对公司及个人加深认识， 能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力说明： 对新入职员工的培训目标比较明确， 但是表述繁多冗杂， 分不清主次。 核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境， 掌握公司的和企业文化， 尽快进入角色。

整理：

1、 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解， 了解公司历史、 、 企业文化,为新员工提供正确的、 相关的公司信息；

2、 让新员工感受到公司对他的欢迎， 让新员工体会到归属感， 减少新员工初进公司时的紧张情绪， 加强同事之间的关系， 使其更快适应公司；

3、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；

4、 使新员工明确自己的工作岗位、 工作职责、 工作任务和工作目标， 尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法， 迅速进入工作角色；

5、 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法， 形成积 1极的工作态度。

（二） 在职员工培训目标：

满足现实工作的需要对公司有更加全面的了解， 认识并认同公司的事业及企业文化， 坚定自己的职业选择， 理解并接受公司的共同语言及行为规范使员工更加明确自己的岗位职责、 工作任务和工作目标， 完全掌握工作要领、工作程序和工作方法说明： 对于在职员工来说， 核心目的应该是素质培训和知识培训， 而不是技能培训， 且员工对公司及其职位已有了一定的了解， 则只强调在职员工需进一步完善自己。

整理：

1、 对公司有更加全面的了解， 认识并认同公司的事业及企业文化， 坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范；

2、 通过培训使在职员工对公司及个人加深认识， 能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力；

3、 满足现实工作的需要， 加强对员工当前岗位的知识培训， 使员工更加明确自己的岗位职责、 工作任务和工作目标， 完全掌握工作要领、 工作程序和工作方法， 并联系实际， 及时修正以往工作中的不恰当行为；

4、 为提高公司从业人员的道德修养、 素质、 充实其知识与技能， 以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。

（三） 总体目标：

加强公司高管人员的培训， 提升经营者的经营理念， 开阔思路， 增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力加强公司中层管理人员的培训， 提高管理者的综合素质， 完善知识结构， 增强综合管理能力、 创新能力和执行能力加强公司专业技术人员的培训， 提高技术理论水平和专业技能， 增强科技研发、技术创新、 技术改造能力加强公司操作人员的技术等级培训， 不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力加强公司员工的学历培训， 提升各层次人员的科学文化水平， 增强员工队伍的整体文化素质加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训， 加快持证上岗工作步伐， 进一步规范管理。

优点：

1、 从整体上把握了公司培训的目标， 目标层次分明， 利于培训师制定相应的培训计划；

2、 对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训， 全面考虑了公司员工的整体发展。

说明：

1、 对高层管理者的培训主要侧重于观念、 理念方面， 而不是业务与操作， 同时强化决策层所需的高级工商管理知识， 系统地学习高层次业务知识；

2、 中层管理者在企业中起着上传下达的作用， 对中层管理者的培训要管理与业务并重；

3、 对技术操作人员的培训侧重于业务、 操作方面， 强化专业知识。

二、 培训对象

全体员工：

（一） 各部门管理人员

（二） 一线操作人员

（三） 各部门员工

说明： 根据员工的能力,职位需求及发展方向确定受训者,而不应该是笼统的定义为全体员工,尤以新进员工为主， 同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊,两个概念有一定的交叉重复。

三、 培训内容

（一） 入职前培训（部门主管负责）：

企业简介（人事行政部负责）

企业文化： 公司背景、 创建过程、 公司现状、 组织机构、 公司目标、 宗旨、 文化氛围、 整合营销、 营销技巧公司管理制度： 考勤制度、 人事制度、 办公文明制度、 办公用品管理制度、 设备管理制度等各项规律制度部门结构与功能介绍、 部门内的特殊规定讲述企业的中长期的远景规划员工日常工作过程中需要知道的流程， 如请假程序、 报销程序、 离职程序等，企业所涉及的流程企业的福利情况（包括种类、 享受条件及享受的程度）

补充： 增加企业的绩效考核制度

（二） 各部门管理人员的培训：

管理实务培训。 生产组织与管理、 成本管理与绩效考核、 人力资源管理、 激励与沟通、 领导艺术等。 请专家教授来公司集中授课； 组织相关人员参加专场讲座； 在公司培训中心接收时代光华课程学历进修和专业知识培训。 积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、 自考或参加 MBA 及其它硕士学位进修； 组织经营、 企管、 财会专业管理干部参加执业资格考试， 获取执业资格证书强化项目经理（建造师） 培训。 今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训， 培训面力争达到 50％以上， 重点提高他们的政治素养、 管理能力、 人际沟通能力和业务能力。 同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网， 给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件， 且有专业发展能力的员工， 组织强化培训，参加社会建造师考试， 年净增人数力争达到 10 人以上开阔眼界、 拓展思路、 掌握信息、 汲取经验。 组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观， 了解生产经营情况， 借鉴成功经验。

（三） 专业技术人员的培训：

由各专业副总工程师、 工程师定期进行专题技术讲座， 并建设公司自己的远程教育培训基地， 进行新工艺、 新材料及质量管理知识等专项培训， 培养创新能力， 提高研发水平。

组织专业技术人员到同行业先进企业学习、 学习先进经验， 开阔视野。 年内计划安排两批人员到单位参观学习。

加强对外出培训人员的严格管理， 培训后要写出书面材料报培训中心， 必要时对一些新知识在公司内进行学习、 推广。

对会计、 经济、 统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员， 通过计划培训和考前辅导， 提高职称考试的合格率。 对工程类等通过评审取得专业技术职 4务的专业人员， 聘请相关专业的专家进行专题讲座， 多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四） 公司领导与高管人员的培训：

、 国家和的大政方针的学习， 国内外政治局势、 经济形势分析， 国家有关法规的研究与解读。 通过上级主管部门统一组织调训。

开拓战略思维， 提升经营理念， 提高科学决策能力和经营管理能力。 通过参加企业家高端论坛、 峰会、 年会； 到国内外成功企业参观学习； 参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

学历学位培训、 执业资格培训。 参加北大、 清华以及、 党校的学历进修或 MBA、 EMBA 学习； 参加高级经营师等执业资格培训。

优点：

1、 培训内容分为了 4 个板块， 培训层次比较完整， 每个板块培训内容比较明确；

2、 根据不同层次的员工制定了 相应的培训内容， 充分考虑到了不同层次员工基本需求情况。

缺点：

1、 前面总体目标中有加强公司操作人员的技术等级培训， 然而培训内容中却没有对一线操作人员的培训；

2、 对在职员工的培训着重强调了知识培训， 却忽视了素质培训， 而素质培训是塑造企业文化重要的一环。

四、 培训计划

（一） 新员工培训计划

企业文化： 公司背景、 创建过程、 公司现状、 组织机构、 公司目标、 宗旨、 文化氛围、 整合营销公司管理制度： 考勤制度、 人事制度、 办公文明制度、 办公用品管理制度、 设备管理制度等各项规律制度

（二) 大型培训课程计划

公关礼仪： 包括接待礼仪、 业务礼仪、 电话行销礼仪、 公司礼仪。

部门协调、 沟通技巧： 各部门的衔接、 合作、 分工、 问题处理， 增强企业凝聚力员工对企业的忠诚度训练、 员工的人生目标、 职业生涯规划如何打造高绩效、 学习型团队人力资源管理实务内部培训师培训(外培)卓越班组长的现场管理客户关系管理及金牌服务创新思维的培训服装辅料潮流及趋势： 了解服装辅料的流行趋势、 风格变化， 把握服装辅料脉搏及动态政令法规合同： 包括货款方面政令及合同规范。电脑应用： 普及电脑基础应用， 熟悉硬件软件基础知识， 对常用软件进行专业培训。

优点:

1、根据培训对象将计划分为 2个板块,同时将不同的培训内容利用表格展示出来,一目了然；

2、 表格中， 培训内容相对应的时间、 机构、 地点、 培训对象都有明确的展示出来， 易于员工找到相应的信息。

缺点：

1、 对新员工的岗前培训仅有行为标准， 少了对具体工作职位的培训， 即让员工掌握其所在岗位的工作内容、 工作程序、 工作环境等， 可以采用师带徒等方式来实现这种岗位培训；

2、 培训计划分为新进员工培训计划和大型培训课程计划， 其中大型培训课程计划没有确切注明是对哪一部分员工进行培训。

五、 培训形式及方法

（一） 采用业余学习、 自学为主， 培训为辅的方式

（二） 公司为员工学习提供良好的学习机会和服务， 帮助员工报名， 提供学习信息， 制定学习奖惩办法， 调动员工学习的积极性， 将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩， 实现员工自我培训学习意识的提高

（三） 培训方法： 讲授、 研讨、 案例分析、 问卷、 游戏、 看录像（角色扮演法） 等

说明： 培训方式主要为脱产培训方法,各种方法结合,灵活使用。

六、 培训师

（一） 内部培训师：

培训新入职员工培训一线操作人员培训全体员工部门内部培训:各部门主管均有培训下属的职责， 通过日常工作对员工有计划的培训， 使员工具备工作中应有的知识、 技能、 工作态度和解决问题的能力

（二） 外部培训：

培训管理人员培训专业技术人员培训全体员工

补充： 培训师选择

1、 每个部门推荐本部门的培训讲师

2、 聘请专业机构的培训师

七、 培训时间

培训时间为在 2012 年 3 月开始每个周的周四下午 14:00—16： 00（没确定培训周期）

八、 培训地点

内部培训人员在公司的会议室培训

外部培训在其他职业培训机构进行培训

九、 培训评价

补充： 培训反馈与考核

1、 岗位培训反馈表（到职后一周内） 2、 公司整体培训考核表（培训当天）

3、 新员工试用期内表考核表（到职后一个月） 4、 新员工试用期绩效考核表（到职后三个月）